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Termini e condizioni d'uso

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Informativa sulla Privacy
 

Ringraziandovi per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e della società Alpha , desideriamo rassicurarvi sulla protezione assoluta dei vostri dati personali durante la navigazione nel nostro sito.

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Alpha e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.

Alpha garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è Alpha , 96100 Siracusa-Italia nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.

Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Alpha International , o inviando una mail a info@alphawetsuits.com

Il cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

 

Diritto di Recesso

Applicazione del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto, e si applica ai prodotti non personalizzati. Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati dai rivenditori e da aziende.

Secondo quanto disposto dall'art. 5 comma 2 lett c) del D.lgs il diritto di recesso non trova applicazione rispetto ai "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente". Questo significa che per i prodotti trattati da Alpha non è prevista l'applicazione del diritto di recesso.

 11.7 Nel caso in cui il Prodotto venduto sia stato confezionato su misura o chiaramente personalizzato per il Cliente, la garanzia legale descritta nel presente articolo non sarà applicabile con riferimento alle caratteristiche del Prodotto che siano state realizzate eseguendo le istruzioni fornite dal Cliente (es. lunghezza, larghezza, colori, etc) né potrà essere oggetto di contestazione la vestibilità di un Prodotto, in quanto caratteristica oggettiva del capo (determinato dall’azienda produttrice in base all’utilizzo finale e allo stile che l’azienda stessa ha voluto imporre ad una linea di abbigliamento o ad un capo, rispondente dunque a canoni esogeni al Cliente).

 

Garanzia

1. Tutti i prodotti commercializzati da Alpha sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati.

2. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Alpha provvede,fatta eccezione delle spese di trasporto che rimangono a carico del Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Alpha

3.L’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Alpha , non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

4.Nessun danno può essere richiesto a Alpha
per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

5.Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria.

 

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Uff.ed.amm Alpha International   96100 Siracusa-Italy cont.Targia  p.iva 01631840897

Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Alpha si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzioni delle controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore finale, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza è esclusivamente quella del Foro di Siracusa.


Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Alpha , sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Alpha , pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo,anche senza preavviso alcuno.

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Alpha senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet Alpha